Instruktør Lee Daniels (Precious, 2009), fortæller historien om Cecil Gaines (Forest Whitaker), som er en afroamerikansk butler, der tjener i Det Hvide Hus under syv amerikanske præsidenter i perioden 1957-1986.
Filmen starter i 1926, hvor Cecil arbejder på en bomuldsmark sammen med resten af familien. Mordet på hans far åbner nye muligheder for Cecil. Det kvindelige overhoved på plantagen vil lære ham, hvordan man bliver en god husneger. Cecil bliver tilbudt jobbet som butler i Det Hvide Hus, hvilket vil sikre hans kone Gloria (Oprah Winfrey) og sønnerne Louis (David Oyelowo) og Charlie (Elijah Kelley) et godt liv langt væk fra bomuldsmarkerne.
Sønnen Louis vælger at flytte til sydstaterne for at studere og være en aktiv del af ”The Freedom Riders”, hvor han udsætter sig selv for fysisk farer og der opstår en konflikt mellem ham og Cecil. Den anden søn, Charlie vælger at rejse til Vietnam. Cecil vælger at forsømme familien til fordel for jobbet, hvilket resultere i konflikter med resten af familien.
Der er et fantastisk sammenspil mellem Forest Whitaker (The Last King of Scotland, 2006) og David Oyelowo (Jack Reacher, 2012) og som deres konflikt udvikler sig bliver deres skuespil bedre og bedre. Sammenspillet mellem Forest Whitaker og Oprah Winfrey (The Color Purple, 1985) er også helt igennem fantastisk. Oprah er skøn som den hjemmegående husmor, der bliver træt at hendes mands 24/7 engagement til Det Hvide Hus, hvilket gør at hun søger trøst hos naboen (Terrence Howard) og alkoholen.
The Butler er til tider lidt lang trukken. Man kan ind imellem komme til at kede sig lidt og det ville have klædt filmen, hvis den havde været lidt kortere. Samtidige er det også en meget rørende film, der fortæller lige meget om den amerikanske historie, som Cecils historie.
The Butler er baseret på artiklen A Butler Well Served by This Election (2008) skrevet af Wil Haygoods. Der handler om den virkelige butler Eugene Allen.